Business Intelligence
Branches & Sectoren
De succesverhalen op een rij
KPN-ers maken kernkwaliteiten eigen met de KPN Feedbacktool
Toen KPN besloot al haar 15.000 medewerkers voortaan op zes kernkwaliteiten te willen ontwikkelen, vroeg ze COPE daarvoor een eenvoudige webtool te ontwikkelen. Medewerkers kunnen nu zelf online feedback geven en ontvangen, en zo de competenties die KPN belangrijk vindt beter verpersonaliseren.
» Lees meer..
ABN AMRO Zakelijke Verzekeringen krijgt meer grip op verkoop met Diver Solution
Het zakelijke verzekeringsintermediair van ABN AMRO Bank bedient meer dan 90.000 klanten. De contractadministratie vindt plaats in diverse bronsystemen (polisadministratiesystemen) die zowel bij de joint venture ABN AMRO Verzekeringen staan, als bij ABN AMRO Zakelijke Verzekeringen. Met behulp van The Diver Solution...
» Lees meer..
TNT Post UK factureert flexibel, snel en inzichtelijk dankzij Diver Solution
In 2007 vroeg TNT Post UK aan COPE om de facturering te stroomlijnen. COPE zette met succes Diver in: “Met de Diver Solution bepalen we niet alleen per klant wat er op een factuur moet komen, ook is elke rapportage op maat te maken".
» Lees meer..
Johnson & Johnson: A Quick Insight into Spend Management from over 80 Operations
Johnson & Johnson Europe wanted to cut back its spending. It needed insight into its expenditure across all operations quickly.
» Lees meer..
Helder inzicht en pasklare antwoorden voor ATAG Nederland
COPE nam in 2002 de uitdaging aan om binnen een dag inzichtelijk te maken waartoe de Diver Solution in staat is. En met succes. Er werd gestoeid met data, er werden modellen gebouwd en in no time werden vragen beantwoord waar voorheen weken - en externe consultancy - voor nodig was. ATAG Nederland was overtuigd...
» Lees meer..
De Diver Solution voor Kernactiviteiten CBR
Het CBR neemt ruim een miljoen examens per jaar af, praktijk en theorie. “Mensen zijn nieuwsgierig naar de slagingspercentages. Die gegevens laten wij tot in detail te zien, over meerdere jaren. Aan deze gegevens moeten we ook de kwaliteit van de examens afmeten. Onze rijvaardigheidsmanagers moeten de kwaliteit van de examinatoren bewaken. Daar hoort ook een objectief examen bij. Om alle gegevens op een gebruiksvriendelijke manier op te halen en te presenteren gebruiken we Diver”. Piet Fuchs van het CBR heeft er goede ervaringen mee. Het CBR monitort ook de zwaarte van theorie-examens. Er is een grote vragenbank met series van vijftig vragen. “Er mogen geen series ontstaan die veel gemakkelijker zijn dan andere”, zegt Fuchs. ”Alle onderdelen van het wegenverkeersreglement moeten in een examen vertegenwoordigd zijn. Met de Diver Solution (kortweg Diver) meten we de gegeven antwoorden per afgenomen theorieexamen, per geanonimiseerde kandidaat. Als B het goede antwoord is, hoeveel kandidaten hebben dat dan gescoord, en hoeveel hebben er A of C gescoord? Want als een fout antwoord een hoge score behaalt, kan het aan de vraagstelling of het gepresenteerde antwoord liggen. Zo kijken we of de vragen valide zijn.” Planning en prognose Fuchs doet naast zijn reguliere werk veel aan planning en prognose. “We proberen te voorspellen hoeveel examens we de komende jaren moeten afnemen. Zo moesten we vorig jaar veel taxi-examens afnemen. Maar ook willen we voorzien hoeveel theorie- examens er afgenomen worden.
» Lees meer..
Nij Smellinghe beheert en informeert met de Diver Solution
Nij Smellinghe wilde een flexibele oplossing waarmee veel mogelijk is op het gebied van data-analyse en rapportage...
» Lees meer..
Personeel Kempen & Co beoordeelt elkaar via Feedback Tool
Bij het Amsterdamse Kempen & Co ligt de lat hoog. Niet alleen loopbaanbegeleiding, waardoor de juiste mensen op de juiste plek werken, staat hoog in het vaandel. De driehonderd medewerkers, die vrijwel allemaal een aandeel in het bedrijf bezitten, zijn kritisch over elkaar en moeten dat over zichzelf óók zijn...
» Lees meer..
Diver voor scenarioplanning bij parkeerexploitant P1
De beschikbare parkeerruimte zo optimaal mogelijk bezetten, op elk moment van de dag. Dat is de grote uitdaging voor parkeerexploitant P1. Met de Diver Solution...
» Lees meer..
Online vraag-en-antwoordapplicatie leidt studenten TU Delft naar juiste informatie
In de recente herziening van het bachelor curriculum van de faculteit Industrieel Ontwerpen aan de TU Delft wordt meer aandacht besteed aan competentiegericht onderwijs. Vroeger was het: de docent vertelt en de student oefent. Na de herziening is het collegedeel ingekort en ligt de nadruk op het toepassen van kennis. Het persoonlijk begeleiden van studenten is hierbij intensiever en daarmee ook tijdrovender voor docenten, terwijl een groot deel van het werk zelfstandig opgelost kan worden door efficiënt de juiste informatie aan te bieden.
» Lees meer..
Schuuring ontsluit Baan IV met The Diver Solution
Wim Beukers, CFO: "We kunnen nu echt goed volgen welke projecten rendabel zijn en bij welke projecten extra opgelet of zelfs ingegrepen moet worden." Schuuring ontwerpt en realiseert zowel traditionele koper- en coaxiale netwerken, als moderne glasvezelnetwerken en draadloze verbindingen. Begin 2007 maakte het bedrijf een eind aan de gebrekkige informatie-uitwisseling die werd veroorzaakt door een verouderd ERP systeem.
» Lees meer..
Duurzaamheidsdatabase SNS Asset Management gevoed door Quaestio Survey Manager
Beoordelen van beursgenoteerde bedrijven is nauwgezet werk, waar veel verschillende gegevens uit allerlei bronnen worden gebruikt. Daarom is het zaak op een zeer systematische manier te werk te gaan. Een maatwerk implementatie van Quaestio Survey Manager maakt dit mogelijk. Met deze toepassing kunnen...
» Lees meer..
